
Segundo dados do Sebrae, segmentos como a construção civil, alimentação fora de casa, moda e varejo tradicional são alguns dos setores mais impactados pela pandemia da Covid-19 no Brasil. Os serviços educacionais, de logística, de transporte e de tecnologia também estão em alerta.
Quer algumas dicas de como preparar seu negócio para enfrentar esse momento de pandemia? Confira:
Comer fora de casa
Reforce a importância de seguir os procedimentos de higiene na cozinha;
Invista no delivery;
Negocie com aplicativos de delivery a redução da cobrança de taxa;
Beleza
Limpe periodicamente todas as superfícies com álcool em gel 70%: maçanetas, balcão, recepção, bancadas, cadeiras (inclusive braços) e lavatório;
Ofereça álcool em gel 70% para todos os clientes na entrada do estabelecimento;
Reforce a importância da troca de toalhas e capas a cada cliente;
Feiras livres
Trabalhe com delivery, mesmo que de forma temporária.
Adote uma política de atendimento direto ao cliente via telefone ou WhatsApp.
Logística e transporte
Limpe e desinfete seu veículo;
Preste atenção especial às superfícies com as quais você e os usuários entram em contato frequentemente (especialmente importante para motoristas de transporte individual);
Mantenha as janelas do automóvel abertas para fazer o ar circular melhor.
Serviços educacionais
Substituição excepcional das aulas presenciais por virtuais;
Para as escolas que não têm plataforma de ensino a distância, deve-se analisar a possibilidade de uso em caráter emergencial.
Turismo
Aproveitar o momento de baixa para fazer melhorias na infraestrutura.
Definir política de cancelamento e adiamento das reservas dos serviços.
Definir e implementar comunicação com clientes e fornecedores.
Comunicar ao cliente para adiar a viagem, e não a cancelar.
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