Orientações para seu segmento
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Orientações para seu segmento

Segundo dados do Sebrae, segmentos como a construção civil, alimentação fora de casa, moda e varejo tradicional são alguns dos setores mais impactados pela pandemia da Covid-19 no Brasil. Os serviços educacionais, de logística, de transporte e de tecnologia também estão em alerta.

Quer algumas dicas de como preparar seu negócio para enfrentar esse momento de pandemia? Confira:

Alimentação fora de casa

Reforce a importância de seguir os procedimentos de higiene na cozinha;

Aumente a prática da entrega direta por dellivery;

Negocie com aplicativos de delivery a redução da cobrança de taxa;

Beleza

Limpe periodicamente todas as superfícies com álcool em gel 70%: maçanetas, balcão, recepção, bancadas, cadeiras (inclusive braços) e lavatório;

Ofereça álcool em gel 70% para todos os clientes na entrada do estabelecimento;

Reforce a importância da troca de toalhas e capas a cada cliente;

Feiras livres

Considere trabalhar com delivery, mesmo que de forma temporária.

Adote uma política de atendimento direto ao cliente via telefone ou WhatsApp.

Logística e transporte

Limpe e desinfete seu veículo;

Preste atenção especial às superfícies com as quais você e os usuários entram em contato frequentemente (especialmente importante para motoristas de transporte individual);

Mantenha as janelas do automóvel abertas para fazer o ar circular melhor.

Serviços educacionais

Substituição excepcional das aulas presenciais por virtuais;

Para as escolas que não têm plataforma de ensino a distância, deve-se analisar a possibilidade de uso em caráter emergencial.

Turismo

Aproveitar o momento de baixa para fazer melhorias na infraestrutura.

Definir política de cancelamento e adiamento das reservas dos serviços.

Definir e implementar comunicação com clientes e fornecedores.

Comunicar ao cliente para adiar a viagem, e não a cancelar.